Napisz do nas
Jesteśmy gotowi odpowiedzieć już teraz!
Zapisz się na bezpłatną konsultację.
Czyli: czy ktoś naprawdę Cię słucha?
Możesz mieć tysiące followersów. Możesz wrzucać posty codziennie. Możesz robić stories, rolki, live’y, podcasty i newslettery.
Ale jeśli nikt nie klika, nie komentuje, nie udostępnia, nie reaguje – to sorry, ale… nikt tak naprawdę Cię nie słyszy.
I właśnie o tym mówi engagement rate.
Nie o tym, ilu masz obserwujących. Tylko o tym, ilu z nich cokolwiek z Tobą robi.
To wskaźnik, który mierzy życie marki
Nie zasięg. Nie obecność.
Relacje.
I tak – algorytmy go lubią. Ale klient lubi go jeszcze bardziej.
Bo jeśli widzi, że ludzie komentują, pytają, reagują – to znaczy, że coś się tu dzieje.
Że marka jest żywa. Że ktoś za nią stoi. Że nie tylko mówi, ale też słucha.
Engagement rate to jak puls.
Jeśli jest – znaczy, że serce bije.
Jeśli go nie ma – znaczy, że coś przestało działać.
Co wpływa na zaangażowanie?
1. Język – jeśli mówisz jak broszura, nikt się nie odezwie
2. Temat – jeśli piszesz tylko o sobie, ludzie się znudzą
3. Czas – jeśli wrzucasz, kiedy nikogo nie ma, nie licz na cud
4. Forma – jeśli każda grafika wygląda jak slajd z PowerPointa, przewiną dalej
5. Ton – jeśli brzmisz jak ktoś, kto się boi być sobą – nie zbudujesz relacji
Engagement zaczyna się tam, gdzie zamiast mówić do tłumu, zaczynasz mówić do człowieka.
Ale tu ważne:
Engagement rate to nie cel sam w sobie. Nie jesteś influencerem, który żyje z lajków.
Engagement to symptom.
Jeśli jest dobrze – znaczy, że komunikacja działa.
Jeśli jest źle – znaczy, że coś trzeba zmienić.
Bo może:
- gadacie o tym, co Was obchodzi, a nie o tym, co rusza klientów
- wrzucacie treści z palca, byle „coś było”
- w ogóle nie pytacie ludzi o zdanie
- nie odpowiadacie, jak ktoś się odezwie
A to wszystko czuć. I to się przekłada na wynik.
Engagement rate to feedback. Na bieżąco. Bez ankiety. Bez badań fokusowych.
Każdy komentarz to sygnał.
Każde udostępnienie to rekomendacja.
Każde kliknięcie to mikrodecyzja: „Dobrze gadasz. Idę za tym.”
I to się liczy.
Bo marka, która nie angażuje – znika.
Scrollowana. Ignorowana. Niewidzialna.
Wysoki engagement to nie tylko „wow, ludzie reagują”.
To efekt:
– ciekawego tematu,
– właściwego języka,
– spójnej marki,
– autentycznego głosu,
– realnego kontaktu.
Czyli dokładnie tego, co buduje świadomość, zaufanie i konwersję.
Engagement rate nie kłamie.
Możesz mówić, że masz dobrą markę. Ale jeśli nikt nie reaguje – to znaczy, że coś się rozjechało.
Dobrze mierzony engagement to najlepszy test: Czy to, co robisz, kogoś obchodzi.
Jeśli tak – rób więcej.
Jeśli nie – zmień coś.
Bo nie chodzi o to, żeby mówić. Chodzi o to, żeby ktoś chciał słuchać. I odpowiedzieć.
Napisz do nas
Jesteśmy gotowi odpowiedzieć już teraz!
Zapisz się na bezpłatną konsultację.
