Marka to nie logo. To decyzja: kim jesteś i jak masz być odbierany

Branding nie sprowadza się do kolorystyki czy kroju czcionek. To również nie tylko nowe logo na torbach.

To przede wszystkim system znaczeń i emocji, które budujesz wokół siebie – czasem świadomie, a czasem przypadkiem.

Marka to nie to, co mówisz. Ważniejsze jest to, co ludzie czują, gdy nie mówisz nic.

Czym właściwie jest branding?

o strategiczne budowanie tożsamości – wyglądu, tonu, wartości i sposobu komunikacji. Dzięki niemu decydujesz o tym, jak jesteś postrzegany oraz czy ktokolwiek cię zapamięta.

Branding odpowiada na pytania:
– Kim jesteśmy?
– Dlaczego istniejemy?
– Jak mówimy?
– Jak wyglądamy?
– Jak chcemy być zapamiętani?

Co składa się na branding?

Tożsamość marki (Brand Identity)

– misja, wizja, wartości
 – osobowość marki
 – archetyp (czy jesteś bohaterem, opiekunem, buntownikiem?)

Elementy wizualne

– logo
– kolory i typografia
– styl zdjęć i grafik
– layout oraz kompozycja
– spójność, która sprawia, że marka jest rozpoznawalna nawet bez logotypu

Tone of Voice

– sposób, w jaki marka mówi i pisze
– styl w mailach, social mediach, komentarzach
– charakter: poważny, zabawny, elegancki czy bezpośredni – jak marka mówi
 – jak pisze maile, social media, odpowiada na komentarze
 – czy jest serio, zabawna, elegancka, bezpośrednia?

Zobacz więcej Tone of Voice

Doświadczenie

– emocje, które zostają po kontakcie z marką – pozytywne doświadczenie sprawia, że klient nie tylko wraca, ale też poleca cię innym.
– wrażenia na stronie
– proces zamówienia
– kontakt z obsługą
– poczucie bycia zauważonym, a nie tylko kolejnym numerkiem

Branding to to, co zostaje, gdy reklama znika.

Co daje ci silny branding?

  • rozpoznawalność
  • spójność działań
    wyższe zaufanie klientów
  • większe marże (marki z brandingiem nie konkurują ceną)
  • lojalność – klienci wracają, bo czują więź

Marka bez brandingu to przypadek.
 Marka z brandingiem to strategia, która działa nawet wtedy, gdy nic nie robisz.

Błędy w brandingu?

– Skupienie się tylko na estetyce, bez strategii
 – Brak spójności (inna narracja na stronie, inna na reklamie, inna w socialach)
 – Branding kopiowany od konkurencji
 – Zmiana tonu marki co miesiąc („bo teraz modne”)
 – Zaniedbanie doświadczenia klienta – a to przecież najważniejszy punkt kontaktu z marką

Jak zacząć?

  1. Zdefiniuj, kim jesteś – jako marka, nie firma
  2. Ustal, co chcesz, żeby ludzie czuli, widząc cię pierwszy raz
  3. Zaprojektuj system komunikacji i wizualny język
  4. Wprowadź branding do całej firmy – od maili po onboarding nowych ludzi
  5. Dbaj o spójność – branding działa tylko wtedy, gdy jest konsekwentny

Silna marka to nie tylko coś, co dobrze wygląda. To coś, co dobrze rezonuje. Z ludźmi. Z emocjami. Z wartościami.

I jeśli zrobisz to dobrze – klienci będą chcieli nie tylko kupić, ale należeć.

Skontaktuj się

Napisz do nas

Jesteśmy gotowi odpowiedzieć już teraz!
Zapisz się na bezpłatną konsultację.

Nowsze
Content marketing
Powrót do listy
Starsze Segmentacja rynku